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多次觸碰南寧搬家公司底線的用戶,你們應該醒醒了

文章出處:原創文章 作者:勝哥搬家 人氣: 時間:2020-05-18 13:14 【
多次觸碰南寧搬家公司底線的用戶,你們應該醒醒了。這個真實搬家案例發生在2020年5月17號,當然南寧勝哥搬家公司接到一個南寧友愛路附近居民要求搬家,所搬樓層均是步梯,是6樓搬下來到其他地方上5樓,雙方協商的搬運價格為600元/車。南寧勝哥搬家工人到場后用戶第一次觸碰行業底線,無理要求免費幫他搬三大件(冰箱、洗衣機、空調)到隔壁樓層放雜物房,若安市場搬運價格計算搬運這三大件至少需要200元,憑借服務第一、用戶至上原則,我們工人接受搬家用戶第一次無理取鬧。在工人們開始工作得近一個小時后,工作根本完成了近三分之一,這時用戶看見機會基本成熟,他兒子下樓轉一圈后回來說我們搬家公司派出的車輛小,才4米廂式貨車,他家東西多,要求更換大型汽車進行替換,否則家里貨物裝不得完就拒絕給工人們結帳搬家費用,無耐工人們只好停工,并告知用戶南寧市所有的搬家公司指定搬家車輛都是4米廂式貨車為主,最長的也是4.2米廂式貨車,兩款車型容量基本一至,4.2米廂式貨車雖多長20公分,但因車身寬度為1.8米,總體容量為8立方米,而4米廂式貨車因寬度為2.1米,總容積也是8立方米,在與用戶耐心解釋后,用戶又一次提出第二個不平等條約,要求我們南寧搬家公司必須全部搬完他家指定要搬的貨物,否則還是拒絕支付搬家費用,面對用戶提出的第二次不平等條約,工人們已經知道自己在被用戶取鬧,提出停止搬運,取消這次搬家訂單。但是用戶不愿意,聲稱工作已經進行到一半了,取消他們訂單將影響他們此次搬家進度,要求工人們被迫接受他們的要求,否則將進行投訴。遇到這樣作死的用戶,工人們忍住激動情趣,再次接受用戶的第二個不平等條約,根據用戶指定貨物進行包干搬運,本以為這樣就可以平息此次搬遷工作,顧客便得寸進尺,索性想辦法讓這次搬家降到0元費用,在工作快要結束時,顧客看見車子已經被裝滿,沒有空間可以裝貨物了,用戶說剛才忘記說的沙發,桌子等物品也需要搬走,少一樣裝不上的此次搬家費用為0元。我們南寧勝哥搬家公司從事服務行業,以用戶為上帝,為用戶解決實際問題這個是沒錯,但是我們也得吃飯不是嗎?車輛運送也需要加油吧,回看前段時間我國武漢市出現疫情是我們這些貨車司機和工人們在提供貨物運輸,南寧市都安縣出現疫情是我們卡友和工人們冒著生命危險運送疏菜和大米等物資進行無償支援。這樣戲鬧我們的用戶,你這么有本事,疫情爆發的時候你沖在第一線了嗎?請善待我們南寧搬家行業,善待默默為城市做苦力工作的搬家工人,他們付出很多,得到的其實只是極少的生活費。

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